PENHAS – Consultoria & Eventos, Lda - Secretaria Online Forinsia

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Detalhes do curso

Curso:	Técnicas de atendimento ao cliente (1.08-CNT-PENHAS)
Condições de acesso:
Objectivos:



Duração:	150 horas
Documentação necessária:

Módulos leccionados

Nome do módulo	Número de horas
0357-Reclamações - tratamento e encaminhamento	50h 00m
7842-Técnicas de atendimento	50h 00m
0416-Inventário	50h 00m